Pronto les estaremos brindando una experiencia única y saludable a su paladar con alimentos a base de fermentación.
¡Gracias por visitarnos!
Deliciosa kombucha artesanal
Con los productos más frescos disponibles del caribe
Con variedad de sabores a escoger para cada gusto
Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a La Fermentá PR. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos. Al acceder a nuestro sitio, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables.
2. Cumplimiento de Normativas Locales y Federales
Nos adherimos a las leyes y regulaciones aplicables en Puerto Rico, incluyendo:
- Ley de Transacciones Electrónicas de Puerto Rico (Ley Núm. 148 del 15 de agosto de 2006).
- Ley de Prácticas y Anuncios Engañosos (Ley Núm. 5 de 1973).
- Ley de Privacidad de Puerto Rico (Ley Núm. 111 de 2005).
Cumplimiento de Normativas de Pequeños Productores:
Nuestros productos cumplen con las regulaciones aplicables para pequeños productores artesanales bajo las normativas locales de Puerto Rico. Sin embargo, nuestras instalaciones no están certificadas por el Departamento de Salud de Puerto Rico como instalaciones comerciales de procesamiento de alimentos.
3. Productos Alimenticios y Salud
Nuestros productos son alimentos fermentados y cumplen con los estándares y las normativas del Departamento de Salud de Puerto Rico. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Es responsabilidad del cliente verificar los ingredientes para evitar posibles alergias o reacciones.
Advertencias sobre Alergias:
Nuestros productos pueden contener ingredientes que podrían causar alergias. Si tienes alguna alergia alimentaria, revisa cuidadosamente la lista de ingredientes antes de consumir. No nos hacemos responsables por reacciones alérgicas no informadas previamente.
Responsabilidad del Cliente:
El cliente es responsable de seguir las instrucciones de almacenamiento proporcionadas. No nos responsabilizamos por deterioros causados por el mal manejo de los productos perecederos.
4. Política de Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos una política de devoluciones de 7 días para productos no perecederos. Para los productos alimenticios perecederos no aceptamos devoluciones a menos que el producto llegue dañado o defectuoso. En ese caso, debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas tras recibir el producto, proporcionando evidencia (fotos o videos) del daño.
- Los productos deben devolverse en su empaque original y no pueden haber sido abiertos.
- No se aplicarán reembolsos a productos cuyo deterioro se deba a un mal manejo del cliente.
- El cliente es responsable de los costos de envío en caso de devoluciones.
5. Recopilación de Datos Personales
Cumplimos con la Ley de Privacidad de Puerto Rico (Ley 111-2005) para garantizar que tus datos personales estén protegidos. La información recopilada será utilizada únicamente para el procesamiento de pedidos, envío de productos y comunicaciones relacionadas. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
6. Garantía de Calidad y Artesanía
Dado que nuestros productos son elaborados de manera artesanal en pequeños lotes, cada unidad puede presentar ligeras variaciones en color, sabor o apariencia. Estas diferencias son parte de la autenticidad y calidad de los productos caseros.
7. Restricciones de Uso
Queda prohibido el uso del sitio para realizar cualquier actividad ilegal o fraudulenta bajo las leyes de Puerto Rico y Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de restringir o terminar el acceso a nuestro sitio si se detecta cualquier uso indebido.
8. Responsabilidad Limitada
No nos responsabilizamos por ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestros productos o sitio web, en la medida permitida por la ley de Puerto Rico y Estados Unidos. Nuestra responsabilidad total en cualquier reclamo relacionado con el uso de nuestro sitio o productos estará limitada al monto pagado por el cliente.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos regularmente.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San Juan, Puerto Rico.
11. Responsabilidad Ambiental
Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental utilizando empaques sostenibles y fomentando prácticas que respeten el medio ambiente. Los clientes también son responsables de desechar el empaque de manera adecuada.
Última actualización: 2024-10-20